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UC、配送・輸送における顧客ニーズを体現した配送サービス 「Demand Delivery」を開始

2022.11.22

株式会社UC(本社:東京都足立区、代表:倉橋 良太、以下「UC」)は、本日、配送・輸送における顧客ニーズを体現した配送サービス「Demand Delivery」を開始させることを発表しました。

 

1.「Demand Delivery」開始について

 

本年7月より、「EC事業者及び購入者の想いをかたちにする」をミッションに掲げ、EC事業者向けに、顧客のニーズに寄り添った荷主による柔軟で独自性のあるサービス提供が可能なEnd to End(EC事業者のマーケティング/戦略支援、ECオペレーション代行、3PL事業、ラストワンマイルの配送まで)の物流サービスを目指し、Demand Serviceの提供を開始しておりますが、本日Deliveryにfocusした新しい配送サービスである『Demand Delivery』をサービス開始いたしました。

 

創業9年となり、これまで様々なお客様より、『こんな配送サービスできないか?』等、たくさんの『あったらいいな』をお聞かせいただいてまいりました。

 

本日より開始する6つのサービスを皮切りに、今後もお客様の『あったらいいな』をサービスに繋げていけるよう邁進してまいります。

 

2.「Demand Delivery」で展開するサービス

具体的にDemand Delivery、以下の6つのサービス提供が可能となります。

(1)Demand SUPER EXPRESS(緊急 / 当日配送)

即日配送・緊急配送はもちろん、365日/24時間全国エリアでご希望の輸送手段で迅速に対応するサービス。

(2)Demand EXPRESS(ルート配送(定期配送 / 宅配))

毎日・毎週決まったお届け先にお届けする定期配送サービスとお客様の配送物流に応じた

全国翌日配送サービス。

(3)Demand Outsourcing(配送代行サービス)

日々の配送業務を完全アウトソーシング。

専属ドライバーによるオーダーメイド型の配送代行サービス。

(4)Demand Home Convenience(大型配送 / 家具家電配送)

家具家電の配送・設置から、建材・部材などの工事現場への配送や、保守部品やメンテナンス品の配送・回収に対応した配送サービス。

(5)On-Demand EXPRESS(イベント配送 / オリジナル配送)

イベントや催事場への配送や、クリスマスやプロポーズシーンなど、ドライバーがお気持ちをお届け

する配送サービス。

(6)Demand Connect(配送通知 / 日時場所変更)

SMSを通じたお届事前通知や日時場所変更機能により、お客様とドライバー双方向的なコミュニケーションを実現。

 

3. 今後の展開について

UCは今後、「Demand Service」の展開エリアを順次拡大していきます。1st フェーズは首都圏にフルフィルメントセンターを構築し、東京23区の一部の地域に当日配達を実施していきますが、2nd フェーズ(2025年)を目途に、主要首都圏での展開を目指しております。更に、自社だけではなく様々な物流会社様、運送会社様と連携し、お客様のニーズにお応えするためのDemand Serviceを全国に拡大して参ります。

 

※参考:Demand Deliveryロゴ・使用車両

 

DL:UC_Press_Release(Demand_Delivery開始)_202201122

 

以 上

 

※ここで掲載されている情報は、発表日現在の情報となります。

最新の情報と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

【お問い合わせ先】
株式会社UC 広報部
TEL:03-5831-5706