2022.11.22
株式会社UC(本社:東京都足立区、代表:倉橋 良太、以下「UC」)は、本日、配送・輸送における顧客ニーズを体現した配送サービス「Demand Delivery」を開始させることを発表しました。
1.「Demand Delivery」開始について
本年7月より、「EC事業者及び購入者の想いをかたちにする」をミッションに掲げ、EC事業者向けに、顧客のニーズに寄り添った荷主による柔軟で独自性のあるサービス提供が可能なEnd to End(EC事業者のマーケティング/戦略支援、ECオペレーション代行、3PL事業、ラストワンマイルの配送まで)の物流サービスを目指し、Demand Serviceの提供を開始しておりますが、本日Deliveryにfocusした新しい配送サービスである『Demand Delivery』をサービス開始いたしました。
創業9年となり、これまで様々なお客様より、『こんな配送サービスできないか?』等、たくさんの『あったらいいな』をお聞かせいただいてまいりました。
本日より開始する6つのサービスを皮切りに、今後もお客様の『あったらいいな』をサービスに繋げていけるよう邁進してまいります。
2.「Demand Delivery」で展開するサービス
具体的にDemand Delivery、以下の6つのサービス提供が可能となります。
(1)Demand SUPER EXPRESS(緊急 / 当日配送)
即日配送・緊急配送はもちろん、365日/24時間全国エリアでご希望の輸送手段で迅速に対応するサービス。
(2)Demand EXPRESS(ルート配送(定期配送 / 宅配))
毎日・毎週決まったお届け先にお届けする定期配送サービスとお客様の配送物流に応じた
全国翌日配送サービス。
(3)Demand Outsourcing(配送代行サービス)
日々の配送業務を完全アウトソーシング。
専属ドライバーによるオーダーメイド型の配送代行サービス。
(4)Demand Home Convenience(大型配送 / 家具家電配送)
家具家電の配送・設置から、建材・部材などの工事現場への配送や、保守部品やメンテナンス品の配送・回収に対応した配送サービス。
(5)On-Demand EXPRESS(イベント配送 / オリジナル配送)
イベントや催事場への配送や、クリスマスやプロポーズシーンなど、ドライバーがお気持ちをお届け
する配送サービス。
(6)Demand Connect(配送通知 / 日時場所変更)
SMSを通じたお届事前通知や日時場所変更機能により、お客様とドライバー双方向的なコミュニケーションを実現。
3. 今後の展開について
UCは今後、「Demand Service」の展開エリアを順次拡大していきます。1st フェーズは首都圏にフルフィルメントセンターを構築し、東京23区の一部の地域に当日配達を実施していきますが、2nd フェーズ(2025年)を目途に、主要首都圏での展開を目指しております。更に、自社だけではなく様々な物流会社様、運送会社様と連携し、お客様のニーズにお応えするためのDemand Serviceを全国に拡大して参ります。
※参考:Demand Deliveryロゴ・使用車両
DL:UC_Press_Release(Demand_Delivery開始)_202201122
以 上
※ここで掲載されている情報は、発表日現在の情報となります。
最新の情報と異なる場合がございますので、予めご了承ください。